Ofertas de Empleo

Ejecutivo/a de Atención al Cliente 20 hrs AM

Empresa Confidencial

Seguridad

Otro Profesional

Vacantes: 1

Publicado: 27/01/2020

Finaliza: 31/01/2020

Esta oferta se enmarca en la ley 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Importante empresa multinacional líder en Europa y en Servicio, con presencia a lo largo de todo el país, se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo atención al cliente para desempeñarse en comuna de Las Condes.

El objetivo del cargo será gestionar los requerimientos de nuestros clientes, de manera clara y oportuna. Aportar de manera permanente a la mejora continua, automatización e innovación de los procesos asociados a la atención de clientes.

Principales Responsabilidades:
• Atención telefónica en primera línea, tanto técnica como comercial a clientes.
• Generar pruebas de sistema si es que existe una anomalía de esta o si cliente lo requiere.
• Derivar llamadas al área competente.
• Mantener y cumplir los lineamientos establecidos en el sistema de gestión de calidad participando en la ejecución de los procedimientos del sistema de gestión de calidad y en los planes de mejoramiento.

¿A quién buscamos?
• El perfil se orienta a un profesional dinámico y flexible con experiencia en servicio al cliente tanto de manera presencial como telefónica.
• Experiencia en atención telefónica de 6 meses mínimo (no excluyente)
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de Lunes a Viernes desde las 07:00 a 19:00 (20 horas semanales)
• Cuenta con móvil de acercamiento desde el hogar en turnos de entrada a las 07:00.

¿Qué ofrecemos?
Somos una empresa innovadora, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, desafíos y un excelente ambiente de trabajo.

Beneficios:
• Seguro de salud complementario
• Contrato directo con nuestra empresa
• Capacitación de 2 semanas remunerada de Lunes a Viernes desde las 10:00 a 18:00
• Renta acorde al mercado

Si usted tiene algún tipo de discapacidad favor señale cuál y así podremos atenderle de mejor forma, acorde a sus necesidades.

Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Servicio al Cliente
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Las Condes
Lugar de Trabajo:
El Golf
Duración Contrato:
Indefinido
Jornada
Part Time

Requisitos

Requisitos Minimos:
1 año de experiencia en servicio al cliente y ventas telefónicas
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Media
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
- Dominio Computacional (Nivel medio)
Carrera:
Idiomas Requeridos:
  • Inglés

    Escrito: Medio - Hablado: Medio - Traducción: Medio

Tipos de discapacidad:

Preguntas

Pregunta 1:
Señale experiencia en servicio al cliente presencial o telefónica, especificar empresas y periodo.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Tiene disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes desde 07:00 a 19:00 (20 horas)
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
¿Puedes asistir a una capacitación de Lunes a Viernes desde 10:00 a 18:00 por dos semanas (con contrato y remunerada)?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
Indique pretensión de renta para jornada de 20 horas de Lunes a Viernes
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 5:
Si usted tiene algún tipo de discapacidad favor señale cuál y así podremos atenderle de mejor forma acorde a sus necesidades.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

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