Ofertas de Empleo

Jefe de Administración y Servicios (JAS) Sucursal Talca

Jefe Área/Sección/Depto./Local

Vacantes: 1

Publicado: 11/07/2019

Finaliza: 09/08/2019

- Asegurar la calidad de la atención a las consultas y necesidades de los clientes, así como el apoyo administrativo y de servicio suministrado al equipo comercial de la sucursal.

- Dirigir, coordinar y supervisar la correcta aplicación de las operaciones efectuadas en la sucursal, vigilando que se cumplan las políticas, procedimientos y medidas de control interno, normas de seguridad y disposiciones legales, asegurando la continuidad operacional de la Sucursal.

- Supervisar en el área de Mesón y cajas las transacciones de productos dando fluidez a la atención.
Dirigir y supervisar la venta de productos y servicios bancarios desde Mesón y cajas garantizando que el personal de servicios participe en la promoción y venta de estos productos, apoyando el logro de metas del equipo de servicios y la sucursal.

- Dar respuesta a las solicitudes de aclaración de dudas y quejas de los clientes.
- Iniciar los Planes de Contingencia en caso de caídas de sistemas, registrando los eventos de contingencia e indicando los reportes a las áreas centrales a fin de no ver los servicios afectados.

- Aplicar las pautas de servicios y los protocolos establecidos en el modelo de ventas y servicios.
- Realizar seguimiento de tareas asignadas a Ejecutiva de Servicios.

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Banca y Servicios Financieros
Región:
Maule
Comuna:
Talca
Lugar de Trabajo:
Talca
Duración Contrato:
Fijo, luego indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Experiencia al menos de 3 años en cargos de Operaciones en Sucursal.
- Manejo de equipo
Experiencia Mínima:
3 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Ninguno
Carrera:
  • Ingeniería Comercial

Preguntas

Pregunta 1:
Comente su experiencia en operaciones en sucursales
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Pregunta 2:
Indique sus expectativas de renta líquida
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Pregunta 3:
Indique su disponibilidad
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Pregunta 4:
Comente su motivación por el cargo
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Pregunta 5:
Indique disponibilidad para trabajar en Talca
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